Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. Wystarczy, że wypełnisz otrzymane od nas dokumenty i skorzystasz z naszej strony zwrotu zakupów, dostępnej pod adresem https://herbaforma.pl/zwrot

Wybierasz produkty do zwrotu

Możesz zwrócić wszystkie produkty lub tylko niektóre z nich, masz na to 30 dni.

Określasz szczegóły przesyłki

Pakujesz produkty do paczki, wybierasz opcję dostawy i opłacasz przesyłkę zwrotną.

Odsyłasz paczkę

Przekazujesz przesyłkę zwrotną kurierowi lub zanosisz ją do  wybranego punktu nadania.

Otrzymujesz zwrot pieniędzy

W ciągu 14 dni otrzymujesz zwrot pieniędzy, o czym zostaniesz poinformowany mailowo.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Zgodnie z ustawa z 24 czerwca 2014r. o "prawach konsumenta, Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

W HerbaForma.pl obowiązuje Cię 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy, znana również jako Gwarancja Satysfakcji Herbalife. Dlatego zgodnie z naszymi standardami możesz zrezygnować z zakupu w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. 

Wystarczy, że wypełnisz i prześlesz do nas formularz wniosku o zwrot oraz kopię oryginalnego formularza zamówienia detalicznego klienta, zanim dokonasz zwrotu towaru do Sklepu.

Przed dokonaniem zwrotu koniecznie skontaktuj się z nami drogą mailową na adres: bok@herbaforma.pl.

Po kontakcie ze sklepem i otrzymaniu dokumentów do wypełnienia możesz przesłać formularz wniosku o zwrot oraz kopię oryginalnego formularza zamówienia detalicznego klienta pocztą elektroniczną na adres bok@herbaforma.pl lub tradycyjną na adres:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Zwrot pieniędzy

W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar oraz koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego, niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w naszym sklepie), w terminie 7 dni, a w każdym przypadku nie później, niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania wymaganych dokumentów lub zwracanych towarów.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie.

Zwrot towaru

Zwracane przedmioty wyślij do naszego sklepu niezwłocznie po nadesłaniu wypełnionego formularza wniosku o zwrot oraz kopii oryginalnego formularza zamówienia detalicznego klienta, a w każdym razie nie później, niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni.

Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca.

Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:

HerbaForma.pl
Twarogi 74
07-130 Łochów

Formularz kontaktowy

Imię i nazwisko:

Adres e-mail: *

Temat:

Treść: *

* - Pole wymagane

Submit

Wyślij